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Central de atendimento

Política de Frete

Para garantir que suas compras cheguem até você de forma segura e no menor tempo possível, elaboramos nossa Política de Frete com base em transparência e eficiência. Confira abaixo as principais informações:

1. Prazo de Entrega:
O prazo de entrega varia conforme a localidade, a forma de envio escolhida e a disponibilidade do produto em nosso estoque.

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e aprovação do pedido.

Você receberá um e-mail de confirmação com o prazo estimado após a finalização da compra.

2. Formas de Envio:
Trabalhamos com diferentes transportadoras e serviços de entrega para oferecer diversas opções de frete, incluindo frete expresso e padrão.

As opções de envio e os valores serão exibidos no momento da compra, de acordo com o seu CEP.

3. Frete Grátis:
Oferecemos frete grátis para compras acima de um valor mínimo, que pode variar em promoções específicas. Consulte nossas promoções e campanhas vigentes para mais informações.

4. Rastreamento do Pedido:
Após a postagem do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo que acompanhe a entrega pelo site do correios ou da transportadora.

5. Tentativas de Entrega:
Indicamos que você acompanhe diariamente as atualizações de envio do seu pedido, pois, é essencial que haja alguém disponível para receber o pedido.

As transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço informado. E os correios realizam duas tentativas de entrega, após, seu pedido ficará disponível para retirada em uma agência próxima do seu endereço, a retirada possui prazo de 3 a 7 dias corridos, dependendo da região.

Caso todas as tentativas sejam frustradas ou o pacote não seja retirado dentro do prazo estipulado, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para confirmar o reenvio ou o cancelamento do pedido.

6. Endereço de Entrega:
Verifique se o endereço de entrega está correto antes de finalizar a compra. Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento do endereço.

Em caso de endereço incorreto ou incompleto, o custo de reenvio será por conta do cliente.

7. Áreas de Risco:
Algumas localidades podem ser consideradas áreas de risco pelas transportadoras e correios, o que pode afetar o prazo e a disponibilidade de entrega. Nestes casos, entraremos em contato para providenciar a melhor solução.

8. Recebimento do Pedido:
Ao receber o pedido, verifique se a embalagem está em condições adequadas e se não há sinais de violação. Em caso de problemas, realize a recusa da entrega e entre em contato imediatamente com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail atendimento@abrangetextil.com.br ou Whatsapp (47) 3377-8552.

Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra online para você. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre nossa Política de Frete, entre em contato com o nosso atendimento.